Trocas e Devoluções
Todos os artigos comprados na loja online da A EMPRESA ANTONIO SAMPAIO DURAES Portugal, podem ser trocados ou devolvidos no prazo de 14 dias, desde que nas embalagens originais, sem uso e com o recibo de compra.
As trocas e devoluções de encomendas, podem ser efetuadas em qualquer uma das lojas A EMPRESA ANTONIO SAMPAIO DURAES em Portugal ou enviadas por transportadora ou correio (ver "Devolução por correio") para o nosso centro de distribuição.
Devolução de encomendas em Portugal Continental:
A A EMPRESA ANTONIO SAMPAIO DURAES oferece o serviço de devolução gratuito a todos os clientes em Portugal Continental, para qualquer compra que atenda a nossa Política de Devoluções. Tem 14 dias a partir da data de entrega para trocar ou devolver o produto.
O produto deve estar em perfeitas condições:
- Certifique-se de que não possui marcas de uso nem nenhum dano;
- Garanta que o produto é devolvido com toda a sua rotulagem original;
- Devolva sempre na caixa original e dentro da caixa A EMPRESA ANTONIO SAMPAIO DURAES.
Se precisar de ajuda, entre em contacto connosco através do nosso Serviço de Apoio ao Cliente:
- por email para sampdrs@hotmail.com , a empresa ANTONIO SAMPAIO DURAES;
- por telefone para o 234 428 320 de segunda a sexta-feira, das 10:00 às 17:00 horas.
Devolução de encomendas por correio e Ilhas da Madeira e Açores
Para devolver por correio um artigo comprado na loja online da A EMPRESA ANTONIO SAMPAIO DURAES Portugal, deverá aceder à encomenda a devolver na sua área de cliente e criar a respectiva devolução. Após esse procedimento, deverá enviar via CTT o artigo sem uso, na embalagem original devidamente acondicionada e identificada com o número original da encomenda para:
António Sampaio Durães
Rua Agostinho Pinheiro N.31,
3800-095 Aveiro| Portugal
Caso tenha alguma dúvida, contacte-nos através do email sampdrs@hotmail.com, com informação do número da encomenda e artigo a devolver, de forma a receber as instruções necessárias. Os custos de envio de devoluções por esta via, ficam a cargo do cliente.
Reembolsos
Uma vez recebida a encomenda devolvida e confirmadas as condições para troca/devolução, a A EMPRESA ANTONIO SAMPAIO DURAES procederá ao reembolso do montante correspondente pago pelo artigo devolvido, na mesma modalidade em que efetuou a sua compra.
Devolva os artigos nas mesmas condições em que os recebeu. Caso os artigos devolvidos não cumpram os requisitos de troca/devolução, a A EMPRESA ANTONIO SAMPAIO DURAES reserva-se ao direito de não aceitar a troca/devolução e de recusar o reembolso dos mesmos, ficando os artigos disponíveis para levantamento no nosso centro de distribuição.